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[소비자상담]누진다초점 렌즈 파손

정유진 이름으로 검색  219.♡.81.229 1
8,490 2018.08.13 16:45

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저희 남편이 올해1월 누진다초점렌즈로 맞추고 사용중 7월에 렌즈 한쬭이 파손되었습니다. 부주의로 그런것도 아니고 오전엔 멀쩡한 안경이 오후에 보니 왼쪽 끝부분이 한겹이 떨어진것 처럼 날라가고 깨졌습니다.
정말 의심이가는게 제 부주의라면 인정을하지만 떨어뜨린적도 없고 가만히 끼고잇던 안경이 이렇게 된다는게 정말 이상합니다. 안경점에 문의도했지만 계속 소비자 불찰이라는듯 얘기를하고 저는 떨어뜨리고 부딪힌적도 없는데.
제가 묻고 싶은건 렌즈가 플라스틱이라는데 그것도 비싼27만원이나 하는 플라스틱렌즈가 쉽게 깨질수도 있나요?
그리고 우리가 보통 안경을 맞추러 가면 비싼 렌즈를 권하는이유가 파손이 덜되고 기스가 덜나서 비싸다고 하던데 그럼 제 같은경우는 뭡니까??
제가 의문인것은 유리도 아닌 플라스틱이 쉽게한겹이 떨어져나간것처럼 파손이되는건 안경을 만들때 너무 꽉맞거나 압력이 팽창해서 파손이 된건아닌지  궁금합니다.
저로서는도저히 이해가 안가고 이렇게 가만히있는데 파손이 된다면 굳이 비싼 렌즈를 할 필요가있을까요?
요즘 싸구리 플라스틱도 던져도 잘 깨지질않습니다.
여기에 대해서 답변바랍니다.
댓글목록

최고관리자님의 댓글

최고관리자 아이디로 검색 59.♡.108.68 2018.08.31 12:01

안녕하십니까?
무극안경 체인 본사입니다.

고객님 불편을 드려 죄송합니다.
문의 하신 내용의 경우 구매하신 안경과 누진다초점렌즈의 상태를 확인하여야 정확한 상담이 가능할것 같습니다.
일반적으로 플라스틱 렌즈의 경우 소재 자체가 유리렌즈보다 파손되거나 깨지는것은 어렵습니다.

방문하신 무극안경원이 불편하시면  유선상으로 본사에서 자세히 상담해 드릴예정이오니
연락처를 남겨주시면 친절하게  도움 드리겠습니다.
감사합니다.

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